寄样前:判断、打样、费用确认如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用?
明确自己公司的寄样原则
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略
是实力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?
是前者,可以量入为出;是后者,样品方面(样品、运费)可多做预算。
建议根据客户等级建立样品寄送标准。
从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。
2、对潜在客户作深入的分析判断
一般来讲,对于合作已久,知其底细的老客户,可考虑样品费、运费全免。
设计客户背景调查表(见附件),用以了解新客户;如果是有诚意的客户,不会计较互相深入了解,而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。
对于有诚意的新客户,可告知虽然样品可免费提供,但从发展双方业务计,请对方付运费。
希望能一次性提供多个样品,且不愿支付任何费用的,经进一步详细分析(对方公司背景,样品用途等)后,酌情处理。
3、与产品相关
从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。
要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。
样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对方分担运费。
可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。
寄样中:检疫报关、寄送方式如何选择最佳寄样方式?如何办理进出口商品检验?
一、寄样准备
1、样品确认很关键
确认客户需要的样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。
必要时可结合邮件及光盘、照片。
2、取样原则
样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。
保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。
制作样品标签。
要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
3、与客户确认寄样地址
贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机会。
二、一般的样品寄送方法
1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间)。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
注明:最小邮寄重量是2公斤,20公斤为一个限重单位。如超出部分,需要另行打包计费。
2、航空快递:分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司,其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有协议,可有折扣价。时间大约是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。